Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Bussière-sur-Ouche, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
Nous sommes à la recherche d'un réceptionniste confirmé H/F pour venir compléter notre équipe dès que possible. Missions principales : Accueil des clients : Assurer un accueil chaleureux et personnalisé des clients. Gérer les check-in et check-out avec professionnalisme et efficacité. Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur l'hôtel et ses services. Gestion des réservations : Traiter les réservations par téléphone, email, et autres canaux de communication. Maintenir à jour le système de réservation et s'assurer de l'exactitude des informations. Service de conciergerie : Fournir des conseils et des informations touristiques sur la région. Réserver des services pour les clients (restaurants, taxis, activités locales). Assurer un service de qualité pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Coordination interne : Collaborer avec les autres départements (restauration, housekeeping, maintenance) pour assurer une expérience client homogène. Compétences requises : Expérience : Minimum de 1 an d'expérience en réception dans un hôtel de luxe ou similaire. Langues : Maîtrise du français et de l'anglais. La connaissance d'une troisième langue est[...]